Veelgestelde vragen
Waar bezorgen jullie?
Wij bezorgen in Australië, België, Canada, Denemarken, Duitsland, Estland, Finland, Hongarije, Ierland, Italië, Luxemburg, Nederland, Nieuw-Zeeland, Oostenrijk, Polen, Slowakije, Slovenië, Spanje, Tsjechië, Zweden, Zwitserland en de Verenigde Staten. De beschikbare verzendopties worden getoond bij het afrekenen.
Wat zijn de verzendkosten?
Standaardverzending kost € 5,90. Verzending is gratis bij bestellingen van € 60 of meer, of US$ 70 of meer voor levering in de Verenigde Staten. Het recht op gratis verzending is gebaseerd op de orderwaarde na kortingen, exclusief verzendkosten.
Wanneer komt mijn bestelling aan?
Wij streven ernaar bestellingen binnen 24–48 uur te verzenden. De bezorging duurt gewoonlijk 5–12 werkdagen na verzending. Dit zijn schattingen; vertragingen bij de vervoerder of de douane kunnen voorkomen.
Hoe volg ik mijn bestelling?
Gebruik het volgnummer in je verzendbevestiging op onze Bestelling volgen-pagina.
Kan ik mijn bestelling retourneren?
Je kunt binnen 30 dagen na levering een retour aanvragen. Lees onze pagina over Retourneren en terugbetalingen voor meer informatie.
Hoe gebruik ik mijn aanbieding voor de eerste bestelling?
Voer Lovely15 in bij het afrekenen voor 15% korting op je eerste bestelling, onder voorbehoud van de actievoorwaarden die bij het afrekenen worden getoond.
Hoe kan ik contact met jullie opnemen?
Mail naar contact@bagbeyond.co of gebruik ons contactformulier. Vermeld je bestelnummer als je vraag betrekking heeft op een aankoop.